1. Rückmeldung, in der Regel innerhalb eines Werktags
Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail, je nachdem, was Sie angegeben haben. Im ersten Gespräch klären wir die Punkte, die aus Ihrer Anfrage noch offen sind: Dachform, Verbrauch, Zeitrahmen.
Kontakt
Ein paar kurze Fragen, dann melden wir uns. In der Regel innerhalb eines Werktags, und wir sagen Ihnen offen, was für Ihr Haus sinnvoll ist.
Nach Ihrer Anfrage
Kein Vertreterbesuch, kein Verkaufsgespräch am Küchentisch. Der Ablauf ist bei jeder Anfrage gleich.
Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail, je nachdem, was Sie angegeben haben. Im ersten Gespräch klären wir die Punkte, die aus Ihrer Anfrage noch offen sind: Dachform, Verbrauch, Zeitrahmen.
Je nach Vorhaben vor Ort oder anhand von Unterlagen und Luftbildern. Geprüft werden nutzbare Dachfläche, Verschattung, Zustand der Deckung, Zählerschrank und der zuständige Netzbetreiber. Bei Wärmepumpen kommen Heizlast, Heizflächen und der Aufstellort für die Außeneinheit dazu.
Sie bekommen ein Angebot, in dem Material, Montage, Gerüst, Elektroarbeiten und Anmeldung einzeln stehen. Positionen, die vom Ergebnis der Prüfung abhängen, sind als solche gekennzeichnet. Eine Pauschalsumme ohne Grundlage geben wir nicht heraus.
Bei Vorhaben mit Förderung stimmen wir die Reihenfolge ab, damit der Antrag vor der Beauftragung steht. Beim Heizungstausch arbeiten wir mit einer aufschiebenden Bedingung im Auftrag, damit Sie planen können, ohne den Zuschuss zu riskieren.
Was Sie für das Gespräch bereithalten sollten: die letzte Stromabrechnung, bei Wärmepumpen zusätzlich den Gas- oder Ölverbrauch der letzten drei Jahre. Beides sagt mehr über Ihr Haus aus als jede Schätzung nach Wohnfläche.